Раскройте понятие общения. Охарактеризуйте многоплановый характер общения
Общение (разговор, диалог) – взаимодействие человека с другими людьми, как членами общества, в ходе которого реализуются социальные отношения. Галина Михайловна Андреева выделяет 3 стороны общения:
1. Коммуникативная – обмен информацией между людьми;
2. Перцептивная – процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление взаимопонимание
3. Интерактивная – собственная организация взаимодействия между людьми.
Этапы общения:
1. Потребность в общении – необходимо сообщить или узнать информацию, повлиять на собеседника - побуждение человека к вступлению в контакт с другими людьми.
2. Ориентировка в целях общения
3. Ориентировка в личности собеседника
4. Планирование содержания своего общения
5. Бессознательно (иногда сознательно) человек выбирает конкретные средства, фразы, которыми будет пользоваться, решает, как говорить и как себя вести.
6. Восприятия и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи.
7. Корректировка направления стиля, методов общения.
Общение – это многоплановый процесс, развитие контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности (Артур Владимирович Петровский).
Общение образует единство с деятельностью. С одной стороны общение является частью, стороной деятельности, как её информационный аспект.
С другой стороны – дея-ть выступет, как часть сторона общения;
В деят-ти человек создает продукты (материальные и духовные). Одновременно он передает себя свои способности другим людям, т.е. деятельность сопровождает обслуживает общение.
Виды общения:
1. По содержанию: материальное общение – обмен продуктами деятельности, предметами; когнитивное – это обмен знаниями; кондиционное-обмен психическими и физиологическими состояниями; мотивационное – обмен побуждениями, целями, потребностями, интересами; деятельностное – обмен действиями, операциями, умениями и навыками. В зависимости от средств: вербальное (общение с помощью слов) и невербальное ( с помощью мимики, письма).
Коммуникативная сторона общения:
Вербальные средства общения.
Процесс общения людей посредством языка – называется речью.
Невербальное средство общения. Использование в процессе общения неречевых, знаковых систем- называется невербальной коммуникацией. К её средствам относят: жести, мимику, пантомиму, интонацию, тембр, дистанцию.
Социально-перцептивная сторона общения:
В процессе общения происходит восприятие человека человеком, и формируется образ другого. Восприятие в общении – называется социальной перцепцией. Специальная перцепция предполагает понимание, оценку человеком других людей или социальной группой.
Основные механизмы восприятия человеком человека:
1. Идентификация (уподобление себя другому, попытка поставить себя на место другого)
2. Рефлексия – осознанием субъекта того, как он сам воспринимается партнером по общению, сознание отношения к себе.
3. Стериотипизация – поведение других, на основе отнесения их к уже известным или кажущиеся известным социальным явлением.
4. Интерактивная сторона общения(взаимодействия)- заключается в обмене действиями, т.е. в организации межличностного взаимодействия, позволяющего общающимися реализовать для них, некоторую общую деят-ть.
Раскройте понятие о внимании, его видах и особенностях
Внимание - это особое свойство человеческой психики. Оно не существует самостоятельно - вне мышления, восприятия, работы памяти, движения. Нельзя быть просто внимательным - можно быть внимательным, только совершая какую-либо работу. Поэтому вниманием называют избирательную направленность сознания на выполнение определенной работы. Формы ...
Ответственность и локус контроля
Проводились исследования, посвященные влиянию локуса контроля на ответственность в целом, а также на атрибуцию ответственности (то есть приписывания кому-либо или чему-либо качества, происшедшего события или явления) за успех, за неудачу, а также за последующее поведение личности. Приведем сначала результаты двух исследований Дейвисов: ...
Если вы этого не сделаете, вас ждут неприятности.
Среднего человека больше интересует его собственное имя, чем любые другие имена во всем мире, взятые вместе Запомнив это имя и непринужденно употребляя его, вы делаете такому человеку тонкий и весьма эффективный комплимент. Но стоит вам забыть его имя или неправильно написать его, и вы поставите себя в весьма невыгодное положение.
Л ...
